Mit ihrer Vielzahl von Produkten, Projekten, Abteilungen, Prozessen und IT-Systemen sind Organisationen ein typisches Beispiel für komplexe Systeme. Aktuelle Themen wie Globalisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit erhöhen durch ihre Breite, Dynamik und Wechselwirkungen die Komplexität zusätzlich. Um langfristig wettbewerbsfähig zu sein, müssen Organisationen agil werden, innovativ bleiben, schnell reagieren und sich auf den Kunden fokussieren. In diesem herausfordernden Kontext ist der richtige Umgang mit Komplexität ein zentraler Erfolgsfaktor.
